FAQ de Stripe

Pourquoi devrait-je activer Stripe?

Stripe rend plus facile que jamais pour les donateurs d’effectuer des paiements à vous avec cartes de débit et de crédit. PayPal vous permettent également d’accepter les dons par carte (sans forcer le donneur d’enregistrer avec PayPal), mais c’est seulement si vous avez un compte Premier ou Business vérifié.

De plus, nous avons constaté que certains des moins doués pour l’internet peuvent avoir de la difficulté à trouver l’option de payer avec carte sur PayPal.

Nous voulons que vous souleviez le plus d’argent possible. Et en permettant Stripe (ou mieux, Stripe et PayPal) vous donnerez aux donateurs la meilleure expérience de paiement possible.

Il est totalement gratuit à configurer et devrait seulement vous prendre une minute ou deux.

 

 

 

Que faire si je ne le fais pas ou ne peux pas permettre Stripe?

Pas de problème, dans nos premières années de fonctionnement PayPal a été le seul mode de paiement.

Les donateurs vont tout simplement voir le pay avec PayPal option sur le don. Vous assurez que vous avez un compte PayPal Premier ou Business vérifié (les deux sont gratuites à configurer) pour assurer que les donateurs peuvent payer par carte de crédit sans avoir à inscrire avec PayPal. Plus de détails sur les exigences dans le lien vers les FAQ de PayPal.

 

Pourquoi Stripe demande des renseignements d’affaires lors de l’inscription?

En plus d’utilisateurs individuels, Stripe est conçu pour aider les entreprises à faire payer en ligne et leur terminologie reflète cela. Les champs qui seulement une entreprise peuvent compléter, tels que le nombre EIN / de l’entreprise, sont facultatifs.

Pour le question «Parlez-nous de votre enterprise», il suffit d’ajouter quelques mots au sujet de votre collecte de fonds. Pour le champ d’adresse de l’entreprise, il suffit d’entrer votre adresse personnelle.

 

 

Dans quels pays Stripe est-il disponible?

Stripe est disponible en Australie, Canada, Danemark, Finlande, Irlande, Norvège, Suède, Royaume-Uni, États-Unis, Autriche, Belgique, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et Espagne.

 

En quelles devises puis-je recevoir des dons?

La devise Stripe soutient dépend de votre emplacement. Ce dispositif est le suivant:

 

États-Unis: Vous pouvez charger en dollars américains et recevoir les fonds en dollars à un compte bancaire aux États-Unis.

 

Canada: Vous pouvez charger en dollars canadiens et en dollars américains. Fonds en CAD peuvent être transférés à un compte bancaire canadien et en USD aux comptes bancaires aux États-Unis ou au Canada.

 

Royaume-Uni, Irlande, Belgique, France, Allemagne, Autriche, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne: Vous pouvez facturer les clients en GBP, EUR ou USD.

 

Danemark, Norvège, Finlande, Suède: En plus de GBP, EUR et USD, comptes bancaires au Danemark peuvent recevoir des fonds en DKK, NOK à un compte bancaire en Norvège et SEK à un compte bancaire en Suède.

 

Australie: Recevoir des fonds en AUD

 

Japon: Recevoir des fonds dans un compte bancaire libellés JPY

 

 

Si vous ne disposez pas d’un compte bancaire pris en charge pour une monnaie donnée, Stripe convertira automatiquement vos fonds à votre devise par défaut afin qu’ils puissent être payés à votre compte bancaire local.

 

Vous pouvez accepter des paiements dans votre devise prise en charge à partir de presque toutes les cartes de crédit et de débit, peu importe où votre donneur vit.

 

Comment les paiements arriver à mon compte bancaire?

Les paiements seront envoyés à votre compte de Stripe. L’argent apparaît dans votre compte bancaire sept jours après le paiement. Si vous recevez un paiement le vendredi, l’argent sera dans votre compte bancaire par le matin du vendredi suivant.

 

 

Quels sont les frais associés à Stripe?

Stripe charge un frais concurrentiel de 2,9% + 30 ¢ par don réussi. Pour votre tarif local, veuillez consultez la page de prix de Stripe.

Comment puis-je fournir mes donateurs des reçus de Stripe?

PayPal envoie automatiquement un reçu par courriel à chaque donateur. Cependant, cette fonction doit être activée sur Stripe si vous voulez fournir email reçus.

Pour ce faire, il suffit de vous connecter à votre Stripe tableau de bord et cliquez sur le lien «Paramètres du compte» sous votre nom d’utilisateur. Puis cliquez sur ‘Emails’ et permettent des reçus.

Veuillez notez que le reçu ne sera envoyé si vous donateur laisse leur adresse e-mail et coche la case «Se souvenir de moi partout» lors de la vérification. Si vous voulez un accusé de réception automatique des dons (recommandé), veuillez permettre à nos e-mails de remerciement automatiques à partir de votre tableau de bord de l’utilisateur – disponible une fois que votre collecte de fonds est en cours.

 

 

 

Ma question n’a pas répondu …

Veuillez lire la FAQ de Stripe ou contactez-les ici. Ils ont une excellente équipe de service à la clientèle prête à gérer toute question que vous pourriez avoir.