FAQ

GoGetFunding Basics

Comment puis-je vous contacter?

Il suffit de nous envoyer un e-mail et nous reviendrons vers vous dès que possible – ce qui prend  d'habitude moins d'une heure. Si votre besoin est plus urgent, nous vous offrons également «live chat» aux heures de pointe. Vous pouvez également nous retrouver sur Facebook et nous suivre sur Twitter pour obtenir nos dernières nouvelles et mises à jour.

Qu’est-ce qui rend GoGetFunding différent?

Nous sommes heureux que vous l'ayez demandé! Avec le nombre croissant de sites de crowdfunding, vous avez besoin de savoir que vous avez affaire à un site de bonne réputation et bien établi.   Lancé en 2011, GoGetFunding est fier d'être l'un des premiers grands sites de crowdfunding personnels. Depuis, nous avons aidé les gens de partout dans le monde à amasser des millions en ligne. Notre plate-forme unique est continuellement conçue pour assurer que nos propriétaires de campagnes amassent le plus d'argent possible.   Voici exactement comment nous nous classons face à nos principaux concurrents:

En quelles devises puis-je amasser de l’argent?

Nous sommes un site international, et soutenons 22 devises:
  • Dollar des Etats-Unis
  • Livre britannique
  • Dollar canadien
  • Euro
  • Yen japonais
  • Dollar australien
  • Dollar néo-zélandais
  • Franc suisse
  • Dollar de Hong Kong
  • Dollar de Singapour
  • Couronne suédoise
  • Couronne danoise
  • Zloty polonais
  • Couronne norvégienne
  • Forint hongrois
  • Couronne tchèque
  • Shekel israélien
  • Peso mexicain
  • Peso philippin
  • Nouveau dollar de Taiwan
  • Baht thailandais

Qu’est-ce que GoGetFunding?

Nous sommes un site personnel de crowdfunding (financement participatif) où vous pouvez amasser des fonds pour tout ce qui vous est important. Que ce soient des causes personnelles et des projets jusqu'aux événements et plus.   Comme l'un des premiers sites de crowdfunding personnels, notre expérience, notre soutien et nos caractéristiques vous aideront à amasser le plus de fonds possible.   En savoir plus sur le mantra de notre entreprise et de l'équipe ici. Ou amassez des fonds maintenant sur GoGetFunding

Gestion de votre collecte de fonds

Qu’est-ce que les mises à jour de la campagne?

Les mises à jour de la campagne sont tout simplement ce qu'elles veulent dire – ce sont des  mises à jour que vous pouvez afficher sur votre campagne lorsqu'elle est en cours.   Il est bon de garder les suiveurs et les bailleurs de fonds informés de vos progrès - ceci contribue à une connexion personnelle encore plus forte, en entraînant plus d'intérêt et de soutien. Pour créer une mise à jour, il suffit de vous connecter à notre site et d'accéder à l'onglet «Mises à jour» de votre collecte de fonds. Puis cliquez sur le bouton "Ajouter Une Mise à Jour '.

Comment puis-je modifier ma collecte de fonds une fois qu’elle devient publique?

Vous pouvez modifier votre collecte de fonds une fois qu'elle devient publique en vous connectant sur notre site et en allant à votre tableau de bord. Vous verrez votre collecte de fonds avec un lien "modifier".

Qu’est-ce qui se passe si une collecte de fonds atteint son objectif de financement avant son délai d’expiration?

Si une campagne atteint son objectif de financement avant son délai d'expiration et si vous n'avez pas autorisé de surfinancement, votre page ne sera plus en mesure de recevoir d'autres dons et elle sera présentée comme réussie.   Si vous avez autorisé le surfinancement, vous serez en mesure de recevoir des dons supplémentaires jusqu'à l'expiration de votre campagne.   Avec des collectes de fonds continues, vous pouvez accepter des dons pour toujours.

Comment puis-je avoir ma collecte de fonds mise en valeur?

Nous avons une section spéciale de notre site pour présenter les campagnes mises en valeur. Si votre collecte de fonds est chronométrée, vous avez la possibilité d'être mis en valeur.   Nous décidons de la mise en valeur sur la base d'un certain nombre d'éléments, qui comprend la façon dont votre collecte de fonds est mise en place. Par exemple, avez-vous plusieurs images, une histoire intéressante, une vidéo ou des récompenses attentionnées? Nous examinons également combien de dons avez-vous été en mesure de conduire à partir de vos réseaux personnels.   Nous évaluons sur une base régulière quelle collecte de fonds il faut mettre en valeur. Toutefois, si vous souhaitez nous donner un signe, contactez-nous. S'il vous plaît rappelez-vous que le fait d'être mis en valeur ne veut pas dire automatiquement recevoir des dons supplémentaires de la part des étrangers.   Nous mettons  régulièrement un accent sur les campagnes sur notre pages Facebook et sur Twitter, même si elles ne sont pas mises en valeur.

Comment puis-je figurer sur la liste de vos résultats publics?

Les collectes de fonds doivent recueillir au moins 100 $ en ligne (ou l'équivalent dans une autre devise) avant qu'elles ne soient présentées au public sur notre site (sauf si vous avez configuré votre collecte de fonds sur le mode privé). Ceci est afin d'assurer que seules les campagnes actives sont affichées.     Rappelez-vous que vous devriez partager votre URL unique (par exemple https://gogetfunding.com/nom-de-la-campagne) et c'est la meilleure façon de diriger vos amis, votre famille et les autres vers votre page.

Comment promouvoir ma campagne de financement?

Pour amasser l'argent dont vous avez besoin, vérifiez d'abord que vous avez créé une excellente  campagne. Vous devriez avoir une description détaillée qui explique pourquoi vous amassez de l'argent et comment exactement les fonds seront-ils utilisés. Nos campagnes les plus réussies racontent une histoire et parlent à leur public d'une voix personnelle.   Le cas échéant, offrez des récompenses et incluez une vidéo de vous ou votre équipe en parlant à travers votre campagne - cela aide à recueillir plus d'argent.   Une fois que vous êtes sûr que le contenu de votre campagne est excellent, vous auriez besoin de commencer avec la promotion de votre page.   Voici nos conseils clés - votre objectif devrait être de progresser à travers ces étapes et devenir un collecteur de fonds de pointe!   Collecte de fonds de base   >Parlez ou envoyez un message personnel à vos proches amis et à votre famille pour leur parler de votre campagne afin qu'ils puissent être les premiers à faire un don et afin d'obtenir l'élan. Des réseaux étendus sont beaucoup plus susceptibles de faire un don une fois qu'ils voient que d'autres l'ont déjà fait.   > Une fois que vos proches amis et votre famille ont fait un don, il est temps de partager votre campagne sur vos propres réseaux sociaux et de demander aux donateurs existants de faire pareil. Ne bombardez pas les gens avec des messages - comme guide général, deux ou trois partages sur Facebook ou Twitter par semaine feraient l'affaire. Ne postez pas seulement des demandes de dons, mais faites une mise à jour sur les progrès et remerciez les donateurs existants aussi.   > Si vous avez un site ou un blog, parlez à votre auditoire à propos de votre campagne et intégrez nos widgets. De même, si vous avez une page Facebook ou un autre moyen de communiquer avec les milieux de personnes concernées, passez le mot sur la possibilité pour les gens de faire partie de votre campagne.   Collecte de fonds intermédiaire   > Contactez les communautés pertinentes en ligne qui pourraient être intéressées par votre collecte de fonds. Vous pourriez prendre contact avec des personnes de même opinion sur un forum ou un site web concerné. Contactez les blogs qui sont liés à votre campagne et verifiez s'ils sont intéressés à la couvrir. Ou peut-être, vous pourriez écrire un poste en sachant que leur public l'aimerait, ainsi cela vous aiderait à conduire plus de visiteurs vers votre page.   > Déplacez votre campagne hors ligne organisez un événement de collecte de fonds ou une fête. Distribuez des dépliants, parlez lors d'un événement de la communauté locale et créez essentiellement des liens réels avec les gens.   Collecte de fonds avancée   > En contactant la presse, vous avez la possibilité d'être exposé à un grand nombre de personnes, dont beaucoup pourraient devenir vos donateurs. Contactez votre journal local, la télévision et la radio pour leur parler de votre collecte de fonds et pourquoi elle vaut leur attention. Les médias aiment couvrir les campagnes qui sont basées sur des histoires personnelles. Nos campagnes qui sont devenues populaires, commencent souvent avec une coverture de la part de petites sorties de nouvelles locales qui peuvent ensuite se propager à des nouvelles nationales ou internationales.     Les campagnes exceptionnelles peuvent obtenir des dons de la part des étrangers, mais la plupart d'entre elles sont financées par des gens qui appartiennent à votre réseau et au réseau de votre réseau.   Notre site a toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour encourager les dons, mais vous devez encore travailler pour amener les autres à se séparer de leur argent. La création d'une campagne n'est pas une tentative de “créer-et-oublier”.

Gérer votre collecte de fonds

Quand recevrai-je les fonds recueillis? Contrairement à de nombreux autres sites de crowdfunding, vous ne devez pas attendre jusqu'à ce que votre campagne se termine avant d'accéder à vos dons. Les dons reçus via GoGetFunding Paiements par Carte peuvent être retirés du eWallet de votre campagne et déposés sur votre compte bancaire, une fois que la période de compensation de 7 jours, pour chaque don, a expiré. Il convient de noter que vous devrez remplir un processus de vérification standard avant le retrait de ces fonds. Les dons reçus via PayPal sont crédités sur votre compte PayPal immédiatement afin que vous puissiez retirer les fonds tout de suite. Les dons reçus via Stripe sont automatiquement envoyés à votre compte bancaire sur une base de 7 jours. Donc, si un don a été fait le 1er Mars, il sera déposé sur votre compte bancaire le 8 Mars. Après avoir reçu vos premiers paiements, Stripe peut vous offrir la possibilité d'activer les paiements quotidiens vers votre compte bancaire.

Faire un don

Y at-il des frais associés à un don?

Vous n'êtes pas facturés des frais pour appuyer une collecte de fonds.

Qui gère le paiement des dons?

Selon l'option de don que le propriétaire de la campagne a choisi, le don sera géré et retiré par l'un des trois réseaux de paiement mondiaux de confiance que nous utilisons.

Création d'une collecte de fonds

Quels frais facturez-vous?

Créer une collecte de fonds est totalement gratuit! Nous facturons des frais concurrentiels de 6,9% sur les fonds amassés (dont 2,9% sont le traitement de frais de carte*) - ce qui rend nos frais inférieurs à tous nos principaux concurrents. Ces frais sont automatiquement déduits lorsque vous recevez un don - vous ne devez rien faire et vous ne recevrez pas de facture de notre part. Nous savons que les caractéristiques et le soutien personnel que nous fournissons contribueront à attirer des dons supplémentaires qui seront plus que suffisants pour couvrir ces frais. Certains sites disent qu'ils sont «100% gratuits», mais effectivement, ils facturent les donateurs. Ce n'est pas cool. * Si vous vous connectez à nos optionnels réseaux de paiement alternatif PayPal et Stripe, ils facturent des frais minimes supplémentaires entre 0,25$ et 0,30$ par transaction. Pour plus d'informations et sur votre tarif local, s'il vous plaît consultez la page des frais PayPal et Stripe.

Quels conseils avez-vous pour la création d’une vidéo?

Vous ne devez pas être un expert en vidéo pour en créer une – de nos jours, presque tous les smartphones peuvent faire des vidéos géniales.   La clé pour créer une superbe vidéo est de se détendre tout simplement, être soi-même et s'amuser. Parlez à travers votre campagne et racontez votre histoire.   Expliquez pourquoi vous amassez des fonds, comment les fonds seront-ils utilisés et le cas échéant, plus d'informations sur vous ou votre équipe.   Ne vous inquiétez pas si elle n'est pas parfaite; il suffit de la faire réelle. Les collectes de fonds avec une vidéo sont présentées pour amasser plus d'argent que celles qui n'en ont pas.

Quelles informations dois-je inclure dans ma page de collecte de fonds?

Les collectes de fonds doivent expliquer:  
  • Ce que vous essayez de faire
  • Comment vous allez le faire
  • Comment les fonds seront-ils utilisés
  • Informations sur vous ou le cas échéant, sur les personnes de votre équipe
  Plus vous partagez d'informations, plus vous gagnerez la confiance de vos bailleurs de fonds.   Pensez à ce qu'il vous faudrait à vous pour financer une campagne. Alors allez-y et incluez toutes ces informations.

Quel type de collecte de fonds puis-je lancer et comment puis-je m’y mettre au travail?

Nos campagnes les plus populaires appartiennent aux catégories suivantes: Personnel, Médical et Guérison, Bénévoles et Voyages. Cependant, nous avons aussi vu des campagnes pour à peu près tout le reste - des idées d'affaires novatrices jusqu'au traitement de FIV de la fertilité et plus encore. Vous pouvez créer soit une minutée soit une collecte de fonds continue. Vous devez toujours créer une collecte de fonds minutée si l'argent est nécessaire avant une certaine date. Les collectes de fonds continues sont adaptées à ceux qui ont besoin de collecter de l'argent sur une base régulière, et ceux-ci sont présentés dans une sous-section de notre site. Accepter des dons n'a jamais été aussi facile! Nous créons automatiquement votre porte-monnaie électronique personnel (eWallet) lorsque vous configurez votre campagne. Votre eWallet gardera vos fonds en toute sécurité jusqu'à ce que vous êtes prêts à les retirer. Prêts à commencer? Cliquez ici.

Qui peut lancer une collecte de fonds sur GoGetFunding?

N'importe qui, qui a besoin d'amasser de l'argent en ligne, n'importe où. Nous sommes maintenant disponibles dans plus de pays que jamais, ce qui veut dire que les campagnes peuvent être créées dans tous les pays développés et dans un nombre croissant de pays en voie de développement. Nous avons simplifié la façon dont vous acceptez les dons en introduisant les GoGetFunding paiements par carte. Cela signifie que, dès que vous créez votre campagne, vous êtes en mesure d'accepter des dons par carte de débit ou de crédit. Vous avez également la possibilité de se connecter à PayPal ou Stripe pour fournir un maximum de flexibilité. Ces trois options rendent la création d'une collecte de fonds et l'acceptation des dons, très faciles.

Création d’une collecte de fonds

Que faire si je ne parviens pas à atteindre ma cible en collecte de fonds? Nous sommes un site “keep-it-all" (“tout garder”) de crowdfunding personnel, ce qui signifie que même si vous ne parvenez pas à atteindre votre objectif de collecte de fonds, vous gardez tous les fonds recueillis (moins nos frais faibles). Certains sites renvoient l'argent aux donateurs si vous ne parvenez pas à atteindre votre objectif dans l'hypothèse où vous ne seriez pas en mesure de compléter vos plans avec seulement une partie de l'argent. En outre, vous avez accès aux fonds recueillis tout au long de la campagne plutôt que d'y avoir accès lorsque votre campagne se termine.